Términos del Comercio de Market2B

1. Quién opera Market2B

Market2B es un escaparate en línea donde negocios de El Salvador muestran sus productos y servicios y reciben pedidos. Lo opera [CONFIRMAR: razón social, NIT y domicilio del operador] (en adelante, «Market2B»).

Market2B es un proveedor de servicios de intermediación electrónica en los términos del artículo 6, literal b), de la Ley de Comercio Electrónico: aloja y exhibe la información que cada comercio publica. El vendedor de cada producto o servicio es el comercio, no Market2B. Market2B no fija precios, no es propietario de lo que se vende y no forma parte de la compraventa entre el comercio y el comprador.

Hoy Market2B no cobra los pedidos en línea: el comprador paga directamente al comercio. [CONFIRMAR: si se activa el cobro en línea, este apartado debe reescribirse antes de activarlo.]

2. Aceptación

Para publicar una tienda en Market2B, el comercio debe aceptar estos Términos. Market2B guarda constancia de la versión exacta aceptada, la fecha y hora, la cuenta que la aceptó, la tienda, el canal (aplicación, escritorio o web) y la dirección IP desde la que se aceptó.

Si Market2B publica una versión nueva, el comercio deberá aceptarla para volver a publicar. [CONFIRMAR: plazo tras el cual una tienda ya publicada que no acepte la versión nueva se retira del escaparate.]

3. Identidad del comercio

El comercio declara que los datos de su negocio son verdaderos y están actualizados. En cumplimiento del artículo 25 de la Ley de Comercio Electrónico, la tienda mostrará al público, en el apartado «Vendido por»:

• el nombre o la razón social del titular del negocio;
• el municipio y departamento del negocio;
• un medio de contacto directo;
• el Número de Identificación Tributaria (NIT), cuando el comercio sea contribuyente.

[CONFIRMAR: qué datos se muestran de una persona natural que vende sin estar inscrita como contribuyente, y si basta el municipio en lugar de la dirección completa.]

4. Lo que el comercio declara sobre su nombre, su logo y sus productos

Al publicar, el comercio declara y garantiza que:

1. Tiene derecho a usar el nombre de su tienda y su logo, porque es su titular o porque cuenta con autorización escrita del titular (licencia, franquicia u otra).
2. Su nombre no causa confusión con una marca o un nombre comercial ajeno. El registro de una marca permite a su titular actuar contra quien use sin su consentimiento un signo idéntico o semejante (artículo 26 de la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos), y el nombre comercial está protegido desde su primer uso público (artículos 57 y 59 de la misma ley).
3. No ofrece productos falsificados, imitaciones ni «réplicas» de productos de marca.
4. Tiene derecho a usar las fotografías, textos y demás contenido que publica.

Revender productos originales de una marca y nombrarlos por su marca para describirlos («Coca-Cola 600 ml») está permitido (artículo 27 de la Ley de Marcas). Lo que no está permitido es presentarse como esa marca o como su distribuidor oficial sin serlo.

5. Revisión del nombre de la tienda

Market2B mantiene una lista de marcas protegidas. Si el nombre de una tienda coincide con una de ellas, la tienda no se muestra en el escaparate hasta que ocurra una de estas dos cosas:

• el comercio demuestre que puede usar esa marca (certificado de registro del Centro Nacional de Registros, licencia inscrita, contrato de franquicia o autorización escrita del titular), y el equipo de Market2B lo verifique; o
• el comercio cambie el nombre de su tienda por uno que no coincida.

Cuando el equipo verifica la autorización, la tienda puede mostrar la insignia «Marca verificada».

6. Revisión de productos

Un producto cuyo nombre o descripción lo presente como réplica, imitación, pirata, clon o «no original» no se muestra hasta que el equipo lo revise. Si el comercio corrige el texto, el producto vuelve a mostrarse.

7. Denuncias y medidas

Cualquier persona puede denunciar una tienda o un producto por infringir derechos de propiedad intelectual, conforme a la Política de Propiedad Intelectual de Market2B, que forma parte de estos Términos.

Ante una denuncia, Market2B puede, mientras la revisa:

• ocultar un producto;
• retener la tienda (dejar de mostrarla);
• suspender la tienda.

Market2B informará al comercio del motivo y de la denuncia, y le dará un plazo de cinco (5) días hábiles para responder y aportar pruebas. [CONFIRMAR plazo.] Market2B resolverá dentro de quince (15) días hábiles contados desde que recibió la denuncia.

Cuando una autoridad judicial lo ordene, Market2B interrumpirá el acceso a la tienda o al contenido de inmediato (artículo 23 de la Ley de Comercio Electrónico).

Market2B podrá cerrar definitivamente la tienda de un comercio con [CONFIRMAR: número] denuncias declaradas procedentes.

8. Pedidos durante una suspensión

Una tienda retenida o suspendida no recibe pedidos nuevos. El comercio sigue obligado a atender, entregar o reembolsar los pedidos que ya había aceptado, conforme a la Ley de Protección al Consumidor. [CONFIRMAR]

9. Responsabilidad del comercio e indemnidad

El comercio es el único responsable, frente a los compradores y frente a terceros, por el nombre y el logo de su tienda, por los productos y servicios que ofrece y por el contenido que publica.

El comercio mantendrá indemne a Market2B frente a reclamos, demandas, multas, costas y honorarios que se originen en el contenido que publicó o en los productos que vendió, incluidos los reclamos por infracción de marcas, nombres comerciales o derechos de autor. [CONFIRMAR: alcance y límites de la indemnidad conforme al Código Civil y al Código de Comercio.]

Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley de Protección al Consumidor reconoce a los compradores, que son irrenunciables.

10. Uso del contenido publicado

El comercio autoriza a Market2B a reproducir y mostrar el nombre, el logo, las fotografías y los textos de su tienda dentro de Market2B y en su promoción, mientras la tienda esté publicada. Esta autorización no transfiere a Market2B ningún derecho sobre ese contenido.

11. Datos de los compradores

El comercio usará los datos que reciba de un comprador (nombre, teléfono, dirección de entrega) solo para atender su pedido. [CONFIRMAR: remisión a la política de privacidad de Market2B.]

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. [CONFIRMAR: tribunales competentes y domicilio especial.]

13. Contacto

Consultas sobre estos Términos: [CONFIRMAR: correo del área legal de Market2B].