Términos de Servicio

Al crear una cuenta, acceder o utilizar los servicios de CoreDesk Pro LLC ("la Compañía", "nosotros"), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes usar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos y el uso continuado de la plataforma constituye tu aceptación de los términos modificados.

CoreDesk Pro es una plataforma de tecnología legal (LegalTech) que proporciona:

Servicios Principales:
• Gestión de casos y clientes legales
• Asistente de IA para profesionales legales (LexBot)
• Generación y gestión de documentos
• Sistema de plantillas legales personalizables

Servicios Blockchain:
• Certificación de documentos en blockchain (Polygon)
• Contratos inteligentes para acuerdos de honorarios
• Sistema de escrow para transacciones seguras
• Integración con wallets digitales

Servicios Adicionales:
• Calendario y recordatorios
• Facturación y seguimiento de pagos
• Análisis de documentos con IA

Para usar CoreDesk Pro, debes:

- Tener al menos 18 años de edad
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar información veraz y precisa
• No estar prohibido de usar el servicio por ley

Usuarios Profesionales:
Ciertos servicios están diseñados para profesionales legales (abogados, notarios, contadores). Al usar estos servicios, declaras que:
• Posees las licencias y autorizaciones profesionales requeridas en tu jurisdicción
• Cumplirás con las reglas éticas y profesionales aplicables
• No utilizarás el servicio para actividades ilegales o no éticas

Creación de Cuenta:
• Debes proporcionar información precisa y actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

Wallet Blockchain:
• Puedes crear una wallet embebida usando tu email o login social
• Alternativamente, puedes conectar una wallet externa
• Eres responsable de la seguridad de tu wallet y claves privadas
• CoreDesk Pro NO puede recuperar fondos perdidos por negligencia del usuario

Terminación:
Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
• Violas estos términos
• Proporcionas información falsa
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales
• No pagas los servicios contratados

Métodos de Pago Aceptados:
• Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencia bancaria
• Criptomonedas (USDC via Transak)

Procesadores de Pago:
• Stripe para pagos tradicionales
• Transak para compra de criptomonedas
• Polygon Network para transacciones blockchain

Comisiones:
• Tarjeta de crédito: 2.99% + $0.30 por transacción
• Transferencia bancaria: 1% (máximo $10)
• Conversión fiat a USDC: 0.5%
• Retiro a banco: 1% (máximo $25)
• Transacciones blockchain: Gas fee (aproximadamente $0.01-0.10)
• Comisión de plataforma: 1% sobre pagos de honorarios y cuotas procesados via smart contracts

Comisión de Plataforma CoreDesk (1%):
Esta comisión se aplica automáticamente a todos los pagos procesados a través de smart contracts de CoreDesk (SimpleFeeAgreement, MilestoneAgreement). La comisión cubre:
• Infraestructura de contratos inteligentes
• Procesamiento y verificación en blockchain
• Soporte técnico y seguridad
• Mantenimiento de la plataforma

La comisión se deduce del monto total y se transfiere a la wallet de CoreDesk al momento del pago. El receptor (abogado/profesional) recibe el 99% del monto neto.

Reembolsos:
Los pagos procesados via blockchain NO son reembolsables. Para servicios de suscripción, consulta nuestra política de cancelación.

Uso Aceptable:
• Gestión legítima de asuntos legales
• Comunicación profesional con clientes
• Certificación de documentos auténticos
• Cobro de honorarios por servicios prestados

Prohibiciones - NO puedes:
• Usar el servicio para actividades ilegales
• Certificar documentos falsos o fraudulentos
• Lavado de dinero o financiamiento del terrorismo
• Evadir sanciones económicas
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Interferir con la operación de la plataforma
• Realizar ingeniería inversa del software
• Usar bots o automatizaciones no autorizadas
• Violar derechos de propiedad intelectual

Consecuencias:
El incumplimiento puede resultar en suspensión, terminación de cuenta y/o acciones legales.

Propiedad de CoreDesk Pro:
• El software, diseño, logos y marcas son propiedad de CoreDesk Pro LLC
• Los contratos inteligentes y su código son propiedad de CoreDesk Pro LLC
• No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el software

Tu Contenido (sigue siendo tuyo):
• Retienes la propiedad de los documentos, casos, clientes, notas y demás contenido que subes
• Nos otorgas la licencia técnica mínima necesaria para procesar y almacenar tu contenido y prestarte el servicio
• Eres responsable de tener los derechos sobre el contenido que subes
• CoreDesk no reclama propiedad sobre tu contenido en ningún caso

Telemetría del Producto (necesaria para el servicio):
Al usar la plataforma reconoces que recolectamos métricas anónimas de uso (clicks, latencias, errores, eventos de cuota) bajo las condiciones detalladas en la Política de Privacidad, sección "Telemetría del Producto". Esta recolección es condición técnica del servicio y no contiene contenido de tus casos, clientes, documentos ni mensajes. Cualquier ampliación material requiere preaviso de 30 días y reconocimiento explícito de la nueva versión.

Licencia limitada para mejora del servicio (opt-in opcional y revocable):
Si y solo si activas el consentimiento correspondiente en el alta o desde Configuración → Privacidad, otorgas a CoreDesk Pro LLC una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, revocable, para usar versiones anonimizadas y agregadas de tu contenido (queries a la IA, documentos con PII removida y/o patrones de uso) con el único fin de entrenar y mejorar nuestros propios modelos de IA legales.

Términos de esta licencia:
• Es independiente de la licencia de uso del servicio: revocarla no afecta tu acceso al producto
• La revocación opera hacia delante; los modelos ya entrenados no se rebajan, pero tus contribuciones se marcan para exclusión en futuras generaciones
• NUNCA se aplica a contenido literal sin anonimizar, ni a contenido de tus clientes finales (ver cláusula sobre datos de terceros más abajo)
• Cualquier ampliación material del alcance del training requiere preaviso de 30 días y reconocimiento explícito

Datos de Terceros (Clientes Finales):
Como abogado o profesional legal, eres el responsable del tratamiento (controlador) de los datos personales de tus clientes finales. CoreDesk Pro actúa exclusivamente como encargado del tratamiento (procesador) sobre esos datos, bajo tus instrucciones documentadas (uso del producto). En particular:

- CoreDesk NUNCA usará el contenido de tus clientes finales para entrenar nuestros modelos, incluso si tú das opt-in al training. El opt-in del producto solo cubre tus datos como abogado, no los de tus clientes
• No vendemos ni cedemos esos datos a anunciantes, brokers de datos ni terceros no esenciales
• Mantenemos cifrado at-rest y separación lógica por usuario que impide acceso operativo de nuestro personal a tus casos
• Te asistimos técnicamente para atender solicitudes ARCO/derechos del titular que tus clientes te dirijan

Aceptas usar la plataforma respetando las obligaciones que te aplican como controlador (informar a tus clientes, obtener bases legales para el tratamiento que tú realizas, atender derechos ARCO, etc.). Para acuerdos personalizados de procesamiento de datos (DPA bajo Art. 28 GDPR cuando aplique) escríbenos a [email protected].

Licencia de Uso del Servicio:
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible para usar la plataforma según estos términos.

Exclusión de Garantías:
Los servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Limitación de Daños:
En la máxima medida permitida por ley, CoreDesk Pro no será responsable por:
• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o oportunidades de negocio
• Daños derivados de uso o imposibilidad de uso del servicio

Límite Máximo:
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos 12 meses.

Excepciones:
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones. En tales casos, aplicarán las limitaciones permitidas por ley.

Terminación por Ti:
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

Terminación por Nosotros:
Podemos suspender o terminar tu acceso si:
• Violas estos términos
• No pagas los servicios contratados
• Realizas actividades prohibidas
• Por razones de seguridad o legales

Efectos de la Terminación:
• Tu acceso a la plataforma será revocado
• Los datos podrán ser eliminados según nuestra política de retención
• Los contratos inteligentes activos NO serán afectados (son independientes en blockchain)
• Los hashes de documentos certificados permanecen en blockchain

Jurisdicción:
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Resolución de Disputas:
• Primero intentaremos resolver disputas de buena fe
• Las disputas no resueltas se someterán a arbitraje vinculante
• El arbitraje se realizará en idioma inglés
• La sede será Wilmington, Delaware, USA

Renuncia a Demandas Colectivas:
Aceptas resolver disputas de forma individual y renuncias a participar en demandas colectivas o de clase.

Para preguntas sobre estos términos:

CoreDesk Pro LLC
Jurisdicción: Delaware, USA
Email legal: [email protected]
Email soporte: [email protected]
Sitio web: https://coredeskpro.com

Para asuntos urgentes relacionados con seguridad: [email protected]